Vous trouverez ici quelques questions et réponses courantes et fréquemment posées. Si vous trouvez que vos questions ne sont pas répondues ici, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour info@jaye-heater.com ou simplement laisser un message dans notre boîte de demande ci-dessous.

Q: Pourquoi choisir Jaye?

R: Nous sommes une entreprise de haute technologie spécialisée dans la conception, la recherche et le développement, la production, la vente et le service de divers éléments chauffants et contrôleurs thermiques, avec une équipe de R & D solide et fiable pour vous donner les meilleures solutions pour vous. Jaye dispose de 5 usines de production avec plus de 20 lignes de production, nous sommes OEM de divers éléments chauffants et contrôleurs thermiques, et travaillons également avec nos usines de matières premières pour nous fournir le matériel de haute qualité pour garantir le haut niveau de nos produits. Et à partir de la matière première et des éléments chauffants finis et des produits de contrôle thermique et de détection, nous détectons la qualification pour l’ensemble du processus.

Q: Jaye Catégorie de produit?

R: Nos produits comprennent principalement des éléments chauffants industriels et commerciaux: tels que des réchauffeurs à cartouche, des thermoplongeurs à bride, des radiateurs à ailettes d’air, des réchauffeurs à ressorts hélicoïdaux à canal chaud, des radiateurs à bande, des radiateurs en céramique, des appareils de chauffage coulés, des réchauffeurs de friteuse à huile profonde, des plaques chauffantes carrées commerciales, des chauffe-bandes; Éléments chauffants pour appareils ménagers: Éléments chauffants à eau, Éléments chauffants pour fours, Éléments chauffants à serpentin, Éléments chauffants pour bouilloire, Éléments chauffants pour machine à laver, Réchauffeur de dégivrage pour réfrigérateur, Plaque chauffante ronde en fonte pour cuisinière électrique; Radiateur infrarouge lointain quarts; Tapis chauffant flexible: comme le chauffage en caoutchouc de silicone, les réchauffeurs de tapis de semis, le tapis de chauffage en feuille d’aluminium, le réchauffeur de mica, le tapis de chauffage en céramique, le chauffage en fibre de carbone, les radiateurs flexibles à couche mince, le chauffage à film épais; PTC Éléments chauffants; Régulateurs de température et capteurs: thermostats capillaires, thermostats KST, thermostats KSD Snap Action, thermostats enfichables à insérer; Minuterie mécanique du four, interrupteur et pièces de rechange des éléments chauffants, etc.

Comment se porte votre usine en termes de contrôle qualité ?

R: « La qualité est notre culture », nous attachons toujours une grande importance au contrôle de la qualité du début à la fin. Nous mettons en œuvre une gestion stricte du contrôle de la qualité pour tous les processus clés, Tous les éléments tels que l’équipement et le personnel sont continuellement améliorés pour assurer la haute qualité et la haute stabilité des produits et services sont fournis aux clients.

Notre service et notre force

* L’équipe de vente professionnelle est responsable de la communication précise.

*L’équipe technique professionnelle est responsable du développement de nouveaux produits.

*L’équipe de production technique est responsable de la production à la chaîne de montage.

* L’inspection de la qualité est gérée par une équipe d’inspection de la qualité professionnelle.

*L’équipe après-vente expérimentée convient à tous les clients.

Q: Que faites-vous généralement en ce qui concerne le contrôle de la qualité des produits?

R: Nous mettons toujours l’accent sur la qualité des produits. C’est la priorité. Nous contacterons un contrôle de qualité strict des produits avant la livraison. Et nous avons obtenu le VDE, CE, UL, ISO et ainsi de suite.

Q : Quelle est la taille et les spécifications ?

R: Nous fournissons un service personnalisé privé pour vous. Vous pouvez spécifier la taille, la tension, la puissance, la température de fonctionnement, etc. à votre guise. Il serait préférable que vous puissiez nous fournir vos dessins techniques conçus pour des éléments chauffants complexes ou des éléments de contrôle thermique.

Q: Quelle certification vos produits approuvent-ils?

R : UL, CUL, CE, ROHS, REACH, ISO, IATF16949.

Q : Accepterez-vous les exigences personnalisées?

R: Bien sûr, un service personnalisé est sûrement acceptable. La plupart de nos éléments chauffants peuvent être personnalisés, Bienvenue pour nous envoyer votre dessin et des paramètres de spécification plus détaillés. Nous pouvons vous fournir les produits selon vos besoins spécifiques.

Q : Comment puis-je obtenir un échantillon ?

R: Normalement, pour la plupart de nos éléments chauffants domestiques et pièces thermiques, vous pouvez envoyer gratuitement des frais d’échantillon si la quantité est petite et que les clients n’ont qu’à supporter les frais d’expédition, ou si vous pouvez nous fournir votre numéro de compte de messagerie DHL, FEDEX, EMS, UPS. Si les éléments industriels et commerciaux, ou la quantité est grande, besoin de frais d’échantillon.

Q: Comment pouvez-vous garantir que la qualité de la production de masse reste la même avec l’échantillon qui m’a été envoyé auparavant?

R: Notre personnel d’entrepôt laissera un autre échantillon avec le nom de votre entreprise marqué dans notre société avant de vous envoyer les échantillons pour assurer la même production que les échantillons. Et nous avons un système de gestion de la clientèle, et les informations de demande de chaque client ont un enregistrement détaillé.

Q: Quel est le délai de livraison?

R: Généralement 5-10 jours pour les échantillons réguliers, 15-30 jours pour les commandes par lots. Nous indiquerons le délai de livraison sur notre facture Proforma pour chaque commande, car pour différents éléments, le délai de livraison peut être différent.

Q: Comment passer une commande?

R: S’il vous plaît envoyez-nous un message par e-mail:info@jaye-heater.comet veuillez me dire la taille du chauffage, la tension, la puissance, la température de fonctionnement et le dessin si vous l’avez. Je serai si heureux de vous servir! nous confirmerons le RP avec vous. nous souhaitons connaître ce qui suit: votre adresse de coordonnées, numéro de téléphone / fax, destination, voie de transport; Vous pouvez payer sur notre compte bancaire TT ou WU si le montant est faible.

Q: Quelle est la méthode d’expédition?

R: Le transport express et maritime international dépend des exigences des clients. Pour les commandes par lots, si le volume est important, nous suggérons d’expédier par mer, et si le poids brut et le volume sont petits, suggérez d’expédier par courrier express ou aérien. Bien sûr, si vous avez vraiment besoin des éléments pressés, nous pouvons également coordonner avec vous l’expédition par avion ou par courrier.

Q: Puis-je utiliser mon propre transitaire pour transporter les produits pour moi?

R: Oui, si vous avez votre propre transitaire, vous pouvez laisser votre transitaire expédier les produits pour vous. Nous aimerions coopérer avec votre transitaire pour vous livrer la commande.

Q : Quel est le mode de paiement ?

A: T / T, dépôt de 30% avant la production, le solde avant la livraison.

Nous vous suggérons de transférer le montant total en une seule fois si le montant de la commande est inférieur à 10000 USD. Parce qu’il y a des frais de processus bancaire, ce serait des frais bancaires supplémentaires si vous effectuez deux virements. Pour différentes commandes, nous pouvons discuter à nouveau.

Q: Quel est notre délai de paiement?

R: Nous pouvons accepter le paiement par T / T et W / U.

Q: Pouvons-nous imprimer notre propre marque?

R : Oui, bien sûr. Nous serons heureux d’être l’un de vos bons fabricants OEM en Chine pour répondre à vos exigences OEM. Il serait préférable que vous nous envoyiez vos exigences de logo par des mots ou des dessins. Veuillez nous fournir votre lettre d’autorisation.

Q. Si vous pouvez commander en ligne directement?

R: Parce que la plupart de nos produits sont personnalisés, nous avons donc besoin de connaître vos exigences détaillées afin de vous fournir les éléments chauffants et les produits thermiques les plus appropriés. Donc, à l’heure actuelle, nous n’avons pas de commande en ligne, vous devez nous contacter en fournissant la dimension, le dessin CAO, la tension et la puissance, le matériau, l’épaisseur et si vous avez besoin de gomme ou de fil.

Comment est notre emballage pour chauffage

1) sac en plastique + carton pour chauffage tubulaire

2) boîte en bois pour chauffage tubulaire

Expédition pour chauffage

1) expédition par express (commande d’échantillons) ou par mer (commande en vrac)

2) service d’expédition disponible dans le monde entierEmballage pour chauffage
1) sac en plastique + carton pour chauffage tubulaire
2) boîte en bois pour chauffage tubulaire